7 maneras de mejorar su equipo de ventas

Para que cualquier negocio crezca y tenga éxito, hay varias cosas que intervienen en él. Desde estudios de mercado, diseño, creación/desarrollo, pruebas, marketing, ventas, seguimiento de marketing o ventas y muchos más.

Todas estas cosas suceden con un solo objetivo en mente, es decir, un buen servicio al cliente. Y la clave para un buen servicio al cliente es la constancia.

Aquí, estoy destacando las contribuciones del equipo de ventas. Desempeñan un papel importante en la expansión de su negocio y en el crecimiento de una sólida base de clientes. Atender a todos y cada uno de los clientes, atenderlos de la manera correcta, realizar seguimientos oportunos y muchas más cosas involucradas.

A pesar de hacer todas estas cosas, muchas veces el equipo de ventas tiene muchos problemas que enfrentar y muchas veces pierde su productividad. Esto puede convertirse en un problema para la mayoría de las empresas ya que afecta sus ventas e ingresos.

Pero no te preocupes. Lo tenemos cubierto con las siete formas de intensificar su juego de ventas y aumentar la productividad.

Empecemos:

Entrenamiento oportuno:

El mercado de ventas está en constante cambio. Todos los días hay una nueva tendencia en el mercado, los requisitos de los clientes siguen cambiando y satisfacer sus necesidades puede volverse difícil. Aquí es cuando necesita proporcionar a su equipo una formación oportuna.

En estas sesiones de capacitación, intente incluir las tendencias actuales del mercado, en función de los datos de sus clientes, enséñeles diferentes formas de presentar sus productos, proporcione información sobre la mentalidad de sus clientes (trate de hacerlo según la ubicación), enséñeles nuevas formas de ventas técnicas, y más.

Todas estas cosas mantendrán a su equipo actualizado con las necesidades actuales de sus clientes y del mercado. Aparte de esto, las sesiones de entrenamiento pueden impulsar el espíritu de equipo y ayudarlos a trabajar mejor.

Proporcionar soporte de CRM:

Aprovechar al máximo la tecnología en este momento actual es la clave. Brinde a su equipo de ventas la comodidad de usar CRM sobre la marcha. Con la ayuda de la aplicación móvil Dynamics CRM, pueden conocer fácilmente los datos de los clientes cuando están en el campo y, en base a esto, pueden brindar un mejor servicio.

Puede proporcionar a sus representantes de ventas la aplicación móvil de CRM que pueden usar antes de tener una reunión con sus clientes.

¿Preguntándome por qué?

Porque les proporcionará información detallada sobre su cliente, su área de interés, productos o servicios que ha comprado, y más. Su representante de ventas puede preparar preguntas de antemano si es necesario, lo que ayuda a que las reuniones sean fluidas para ambas partes. Además, incluso lo ayudará a construir mejores relaciones y marcas comerciales con sus clientes.

Agregar complemento en CRM:

Para que el CRM funcione de manera más efectiva, puede introducir varios complementos como MappyField 365. Ayudará a sus representantes de ventas y gerentes a optimizar las operaciones comerciales.

Puede integrarlo con Dynamics CRM y proporciona características como:

• ▼ Marketing de ubicación dirigida

• ▼ Programación de citas con clientes/clientes

• ▼ Optimización de rutas y compartirlo con el equipo

• ▼ Soporte multilingüe

• ▼ Los gerentes pueden realizar un seguimiento en vivo de los miembros de su equipo, lo que evita comunicaciones no deseadas y de ida y vuelta entre los miembros del equipo

• ▼ Integración con Google Maps, Apple Maps y Waze

Capacitación regular sobre productos:

Proporcionar capacitación sobre productos a su equipo de ventas es imprescindible. Proporcione nuevos productos, nuevas actualizaciones de funciones o incluso actualizaciones de seguridad. Les ayudará a proporcionar mejores razones a sus clientes para comprar su producto. Una vez que entienden los productos, les resulta fácil vender sus productos, ya que pueden revisar fácilmente las funciones y mostrar los beneficios de usarlos.

Cree un proceso de ventas para ellos:

Cree un proceso de ventas para su equipo. Guíelos paso a paso sobre dónde comenzar desde, por ejemplo, llamadas en frío hasta dónde y cuándo cerrar el trato con los clientes. Ayúdelos a comprender la mentalidad de los clientes, los puntos débiles y defina posibles preguntas sobre la base de esto. Les ayudará a crear buenos puntos de venta. Esto les ayudará a convertir prospectos fríos en clientes.

Concéntrese en la calidad del plomo:

Tener una inmensa cantidad de clientes potenciales no lo ayudará a usted ni a sus negocios en absoluto. En lugar de centrarse en la cantidad de clientes potenciales, es importante centrarse en la calidad de los clientes potenciales. Es muy probable que los clientes potenciales cualitativos se conviertan en clientes potenciales.

Discurso de cierre:

El tono de cierre es una de las cosas más cruciales. Es muy importante tener un discurso de cierre sólido con una razón sólida sobre por qué necesitan comprar su producto y las formas en que facilitará sus operaciones comerciales. El discurso de cierre correcto actúa como la guinda del pastel que es todo el argumento de venta para convertir al cliente que ya estaba en la etapa de consideración.

Ayúdelos a comprender la importancia de esto y las formas en que puede afectar sus ventas.

Conclusión:

Con el avance de la tecnología, existen múltiples herramientas disponibles en el mercado hoy en día que pueden ayudarlo a aumentar la productividad de su equipo de ventas. Use herramientas como MappyField 365 que ayuda a sus representantes de ventas y gerentes a optimizar su operación comercial, tiene la mejor software de optimización de rutas de ventay lo más importante trae facilidad a su negocio.